الشروط والأحكام
مرحباً بكم في منصة وهج
أهلاً بك في منصة وهج ("نحن"، "المنصة"). وهج هي مساحة عمل حرة تربط بين العملاء الباحثين عن خدمات احترافية عالية الجودة والمستقلين ذوي الكفاءة في سلطنة عمان وخارجها. من خلال الوصول إلى منصتنا واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
١. دور المنصة
تعمل منصة وهج حصرياً كوسيط رقمي يسهّل التواصل والربط بين العملاء ("العملاء") والمهنيين المستقلين ("المستقلين"). وهج ليست جهة توظيف، أو وكيلاً، أو طرفاً في أي عقد يتم إبرامه بين المستخدمين. أي اتفاق على إنجاز عمل يكون مباشرة بين العميل والمستقل.
٢. حسابات المستخدمين والقواعد
- الأهلية: يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عاماً لإنشاء حساب في المنصة.
- صحة البيانات: توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل (يتضمن ذلك اسمك الحقيقي، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك) وتحديثها باستمرار لضمان دقتها.
- أمان الحساب: أنت المسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- منع الحسابات الوهمية: يُحظر تماماً إنشاء حسابات احتيالية، أو انتحال شخصيات، أو إنشاء حسابات وهمية متعددة، وسيؤدي ذلك إلى الإغلاق الفوري للحساب.
٣. مسؤوليات المستخدم
- مسؤوليات العميل: يجب على العملاء تقديم أوصاف واضحة وموجزة وقانونية للمشاريع المطلوبة. يُتوقع من العملاء مراجعة عروض المستقلين بعناية والتواصل بشفافية حول متطلبات العمل.
- مسؤوليات المستقل: يجب على المستقلين تقديم عروض فقط للمشاريع التي يمتلكون بالفعل الكفاءة والمهارة لإنجازها. يجب عليهم عرض مهاراتهم ومعرض أعمالهم وخبراتهم بصدق وأمانة.
٤. نشر المشاريع وتقديم العروض
- المشاريع القانونية فقط: يجب أن تكون جميع المشاريع المنشورة قانونية، أخلاقية، ولا تنتهك أي قوانين محلية أو حقوق لأطراف ثالثة.
- السلوك المهني: يجب أن تظل جميع المراسلات بين العملاء والمستقلين عبر نظام رسائل وهج في إطار مهني واحترافي تام.
٥. إخلاء المسؤولية عن المدفوعات
في هذه المرحلة، قد لا تدير منصة وهج جميع المعاملات المالية المباشرة بين العملاء والمستقلين. ما لم يتم معالجة المدفوعات بشكل واضح عبر بوابة الدفع الآمنة الداخلية الخاصة بالمنصة، فإن وهج غير مسؤولة عن حل النزاعات المالية، أو الفواتير غير المدفوعة، أو طلبات استرداد الأموال. أي مدفوعات خارجية يتم ترتيبها بين المستخدمين تتم على مسؤوليتهم الخاصة بالكامل.
٦. الأنشطة المحظورة
يوافق المستخدمون على الامتناع عن:
- استخدام المنصة لأنشطة غير قانونية، احتيالية، أو ضارة.
- مضايقة، أو إساءة، أو تهديد، أو إيذاء المستخدمين الآخرين.
- نشر محتوى مزعج (Spam)، أو مضلل، أو إعلانات غير مصرح بها.
- محاولة اختراق أنظمة المنصة، أو التحايل عليها، أو توزيع برمجيات خبيثة.
٧. تعليق وإنهاء الحسابات
تحتفظ منصة وهج بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق، في تعليق أو تعطيل أو إنهاء أي حساب يتبين أنه يخالف هذه الشروط، أو يتلقى بلاغات سلبية متكررة، أو يشارك في نشاط احتيالي، وذلك دون إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية.
٨. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون منصة وهج مسؤولة عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، أو عن سلوك أي مستخدم، أو عن مخرجات أو نتائج أي مشروع عمل حر يتم عبر المنصة.
٩. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان. تخضع أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بهذه الشروط للاختصاص الحصري للمحاكم العُمانية.